特定商取引法に基づく表記

COCONE(「当サロン」)上で講師から生徒に対し提供されている商品等についてご案内いたします。


【販売価格】
講座の販売価格(受講料または月額料金)は、各講座または各月額サービスが掲載されたページ(「講座・月額サービスページ」)に記載しております。表示価格は消費税相当額を含んだ金額です。


【支払方法】
講座:クレジットカード

月額サービス:クレジットカード


【支払時期】
受講購入または月額サービスに加入を完了する際にサイト上でお支払いを完了頂くものとします。


【商品の提供時期】
各講座・月額サービスページに記載のとおり


【商品の提供場所】
各講座・月額サービスページに記載のとおり


【商品の販売価格以外に必要な費用】
インターネット接続に関する通信回線等の諸費用


【予約キャンセルについて】
講座:生徒は、各講座ページに記載された予約締切日までは、予約をキャンセルすることができるものとします。この場合、当社は当社が別途定めるところに従い、受講料を生徒に返還します。生徒は、予約締切日を経過した場合には、予約をキャンセルすることはできないものとします。

月額サービス:月額サービスは一度申し込むとキャンセルすることはできないものとします。


【講座開催の異議申し立て等について】
講座:生徒は、講座の開催予定日から1週間以内に限り、講座が開催されなかった旨の異議を当社に対して述べることができるものとします(以下当該期間を「異議申出期間」といいます。)。生徒がかかる異議を述べた場合において、講師が講座の開催を怠っていたことが当社において確認できた場合には、当社が別途定めるところに従い、生徒が支払った受講料を生徒に返還します。異議申出期間中に生徒から異議が述べられなかった場合には、講師が適切に講座の開催を行ったものとみなし、以後生徒は異議を述べることはできないものとします。

月額サービス:月額サービス加入後(決済完了後)の加入の取り消し、および返金に対しては、当社および講師は応じませんので、お申し込みの際は十分にご注意ください。月額サービスの内容について不明点がある場合は、必ず月額サービスを提供する講師に問い合わせて、サービス内容についての不明点や認識に齟齬のないようお申し込みください。


【商品提供者】
各講座および月額サービスを提供する講師の氏名、住所、電話番号その他の法定記載事項が記載された電子メールについては、請求があり次第提供致しますので、必要な方は下記プラットフォーム事業者のお問い合わせ先までご連絡下さい。


その他の注意事項については以下をご覧ください。

・利用規約

・プライバシーポリシー

・講師ガイドライン

・講座受講ガイドライン

・月額サービスガイドライン

 


動作環境
最適なユーザー体験をお楽しみいただくため、以下の推奨環境でご利用ください。また、JavaScriptは有効に設定してください。


PC版
・OS: Windows 8、Windows 10、macOS 10.14以降

・ブラウザ: Safari最新版、Google Chrome最新版(IEは推奨しておりません)


スマートフォンブラウザ版
・OS: iOS11以降、Android5.0.0以降

・ブラウザ: Safari最新版、Google Chrome最新版

※推奨環境は、OSとブラウザ両方の条件を含んだ環境となります。
※上記環境以外の、「MacIE」「フルブラウザ」「Windows Phone」「BlackBerry」などはサポート対象外となっております。


アプリ版
・デバイス: iPhoneの場合、iPhone5s以上の機種

・OS: iOS11以降、Android5.0.0以降

※iPhone5以下の機種をご利用の方は、アプリではなくweb版でのご利用をお願いします

※推奨環境以外でご覧いただいた場合、 本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうなど、一部の機能が使えない可能性がございます。


メールを受信する場合
・htmlメールの受信設定を実施してください。

※設定についてはご利用のデバイスの会社さまにお問い合わせください。


メール文中のURLリンクを開く場合
・上記に記載の推奨ブラウザにて開いてください。

・メールアプリなどでは、javascript・CSSなどが正常に作動しない場合がございます。

※メールの確認ができない場合は、chromeやsafariなど推奨ブラウザにて該当のURLを開いていただき 、再度URLの読み込みを実施していただきますようお願いします。またスマートフォンのwebからPCビューでご覧いただいた場合、一部ご利用いただけない機能がございますので予めご了承ください。


上記以外の事項に関しましては、「特定商取引法」に基づく表示項目に関しご請求があった場合、遅延なく開示いたします。


プラットフォーム事業者: COCONE

所在地:石川県金沢市増泉2丁目16-22 house2号室 T

お問い合わせ先: info@cocone.work

代表者: 岩井 伸太郎


お取引やサービスについてのお問い合わせについてはお電話でお受けすることができません。

大変申し訳ありませんが、COCONEのお問い合わせフォームよりご連絡をいただき対応させていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。


2021年3月1日制定